Por medio del presente, desde la entidad Manantial de Ideas, S.L., queremos informarle que contamos con un Canal Ético a disposición de toda persona que tenga relación con nuestra organización (empleados, socios, directivos, proveedores, clientes, asociados, etc).
El Canal ético se trata de un cauce de comunicación de incidencias a través del cual puede ser comunicada, de forma anónima, cualquier actividad o conducta presuntamente irregular que ocurra dentro del seno de la organización, de la que se tenga conocimiento o sospechas razonables.
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los datos de carácter personal que el Interesado pudiera proporcionar a través de la presente web, por correo electrónico, por teléfono, presencialmente, así como por cualquier otro medio, a MANANTIAL DE IDEAS, S.L..
El Interesado garantiza la exactitud y veracidad de los datos personales facilitados, exonerando a MANANTIAL DE IDEAS, S.L., de cualquier responsabilidad al respecto comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados y a comunicar al Responsable de cualquier variación que se produzca en los mismos.
Los productos y servicios ofrecidos por MANANTIAL DE IDEAS, S.L. no están dirigidos a menores de edad, por lo que si el Interesado es menor de 18 años, rogamos que no nos remita su información personal. En caso de recibir información personal de menores de 18 años, estos serán suprimidos en el momento que tengamos conocimiento del hecho.
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MANANTIAL DE IDEAS, S.L., como Responsable del Tratamiento de los datos personales que el Interesado facilite, así como los que pueda suministrar en el futuro, serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes de protección de datos personales, por lo que se le proporciona la siguiente información acerca de los posibles tratamientos:
| CONTACTO / CONSULTAS |
|---|
| Finalidad del tratamiento: dar respuesta y realizar el seguimiento a las consultas, solicitudes o peticiones recibidas, así como mantener el contacto con aquellas personas que han mostrado interés por la empresa, sus productos o servicios. |
| Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante el tiempo necesario para la tramitación y respuesta de la consulta. |
| Legitimación para el tratamiento de los datos: la base legal para el tratamiento de los datos está basada en el interés legítimo del Responsable para atender y responder las comunicaciones o solicitudes recibidas. |
| PRESUPUESTOS |
| Finalidad del tratamiento: la confección y entrega de los presupuestos solicitados por los Interesados, así como poder realizar el seguimiento del mismo telefónicamente, telemáticamente o presencialmente. |
| Criterios de conservación de los datos: se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión. |
| Legitimación para el tratamiento de los datos: la base legal para el tratamiento de los datos está basada en el interés legítimo del Responsable para atender y responder las comunicaciones o solicitudes recibidas. |
| CONTRATACIÓN DE SERVICIOS O PRODUCTOS |
| Finalidad del tratamiento: gestionar la prestación de los servicios o la venta de los productos acordados y el mantenimiento de las relaciones comerciales entre ambas partes, así como para llevar a cabo las tareas de administración (facturación, cobros, etc.) y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de todo ello. |
| Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras se mantengan las relaciones contractuales/mercantiles entre ambas partes y no se solicite su supresión y, en caso de hacerlo, durante el tiempo que prevea la normativa en vigor (fiscal, mercantil, etc.) respecto a la prescripción de responsabilidades. |
| Legitimación para el tratamiento de los datos: la base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución y mantenimiento de las relaciones contractuales/mercantiles entre ambas partes, así como el cumplimiento de las obligaciones legales (fiscal, mercantil, etc.) que todo ello implica. |
| CLIENTES |
| Finalidad del tratamiento: gestión de clientes, mantenimiento de las relaciones comerciales con los mismos, así como la gestión administrativa (facturación, cobros, pagos, etc.), contable y fiscal de la empresa y para el cumplimiento de las obligaciones legales que todo ello implica. Incluye datos de contacto de personas físicas que presten servicios a una persona jurídica, inclusive los profesionales individuales. |
| Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras se mantengan las relaciones contractuales/mercantiles entre ambas partes y no se solicite su supresión y, en caso de hacerlo, durante el tiempo que prevea la normativa en vigor (fiscal, mercantil, etc.) respecto a la prescripción de responsabilidades. |
| Legitimación para el tratamiento de los datos: la base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución y mantenimiento de las relaciones contractuales/mercantiles entre ambas partes, así como el cumplimiento de las obligaciones legales (fiscal, mercantil, etc.) que todo ello implica. |
| FRANQUICIADOS |
| Finalidad del tratamiento: gestión de los franquiciados y el mantenimiento de las relaciones comerciales con las mismas, así como la gestión administrativa, contable y fiscal de la empresa. |
| Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras se mantengan las relaciones contractuales entre ambas partes y no se solicite su supresión y, en caso de hacerlo, durante el tiempo que prevea la normativa en vigor (fiscal, mercantil, etc.) respecto a la prescripción de responsabilidades. |
| Legitimación para el tratamiento de los datos: la base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución y mantenimiento de las relaciones contractuales entre ambas partes, así como el cumplimiento de las obligaciones legales (fiscal, mercantil, etc.) que todo ello implica. |
| REGISTRO USUARIOS |
| Finalidad del tratamiento: la gestión de usuarios y para gestionar y habilitar el uso de los distintos servicios que se ofrecen en la web y/o a través de la App del Responsable. |
| Criterios de conservación de los datos: se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión. |
| Legitimación para el tratamiento de los datos: la base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento facilitado por el Interesado en el momento de facilitar sus datos. |
| SUSCRIPCIÓN BOLETÍN/NEWSLETTER |
| Finalidad del tratamiento: gestionar el envío de newsletters/boletines informativos sobre el Responsable, sus productos y servicios. |
| Criterios de conservación de los datos: se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión. |
| Legitimación para el tratamiento de los datos: la base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento facilitado por el Interesado en el momento de subscribirse al boletín/newsletter. |
| ENVÍO COMUNICACIONES COMERCIALES |
| Finalidad del tratamiento: remitir información por cualquier medio, postal o electrónico, sobre ofertas y promociones, eventos y actividades y demás información publicitaria del Responsable. |
| Criterios de conservación de los datos: se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión. |
| Legitimación para el tratamiento de los datos: el envío de información comercial a clientes está basado en el interés legítimo del Responsable para remitirle comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados y conseguir así su fidelización. |
| La base del envío de comunicaciones comerciales a no clientes es el consentimiento facilitado por el Interesado en el momento de recabar los datos. No obstante, en cualquiera de los dos casos, el Interesado tiene derecho a oponerse a este tratamiento, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en este documento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso al mantenimiento de las relaciones comerciales, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado. |
| PROVEEDORES |
| Finalidad del tratamiento: gestión de proveedores, mantenimiento de las relaciones comerciales con los mismos, así como la gestión administrativa (facturación, cobros, pagos, etc.), contable y fiscal de la empresa y para el cumplimiento de las obligaciones legales que todo ello implica. Incluye datos de contacto de personas físicas que presten servicios a una persona jurídica, inclusive los profesionales individuales. |
| Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras se mantengan las relaciones contractuales/mercantiles entre ambas partes y no se solicite su supresión y, en caso de hacerlo, durante el tiempo que prevea la normativa en vigor (fiscal, mercantil, etc.) respecto a la prescripción de responsabilidades. |
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| ENVÍO DE CURRICULUM |
| Finalidad del tratamiento: archivo y registro de documentación y curriculums facilitados voluntariamente por los interesados para futuros procesos de selección de candidatos a puestos de trabajo en la empresa. |
| Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respeto a la confidencialidad, tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el citado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum. Legitimación para el tratamiento de los datos: la base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento facilitado por el Interesado en el momento de facilitar sus datos para participar en procesos de selección. |
| VIDEOVIGILANCIA |
| Finalidad del tratamiento: almacenamiento temporal de imágenes captadas mediante cámaras de videovigilancia a fin de preservar la seguridad de las personas, bienes, instalaciones y mercancías. |
| Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante un plazo máximo de 30 DÍAS, salvo cuando hubieran de ser conservadas para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones, o sean aportadas a los tribunales y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. |
| Legitimación para el tratamiento de los datos: la base legal para el tratamiento de los datos es el interés legítimo del Responsable en preservar la seguridad de las personas, bienes, instalaciones y mercancías. |
Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o que sea necesaria para la prestación de los servicios o para el mantenimiento y desarrollo de las relaciones, tales como, a título enunciativo, pero no limitativo:
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Además, en caso de disconformidad con el tratamiento de los datos personales, podrán interponer una reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos - C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid - aepd.es.
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